Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ga26

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ga26 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web ga26.club và tất cả các dịch vụ liên quan.

1.1. Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "ga26" – Nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ ga26 .club, cung cấp các dịch vụ casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các trò chơi giải trí trực tuyến khác.
• "Thành viên" – Cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được ga26 chấp thuận sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống ga26, bao gồm thông tin đăng nhập và số dư tiền mặt.
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản.
• "Tiền thưởng" – Các khoản khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng đăng ký hoặc bất kỳ phần thưởng nào ga26 cấp cho thành viên.

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi ga26, bao gồm nhưng không giới hạn ở: website, ứng dụng di động (nếu có), dịch vụ hỗ trợ khách hàng và tất cả các tính năng trên nền tảng. Điều khoản có hiệu lực từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản.

Để đăng ký tài khoản tại ga26, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
4. Chưa từng bị ga26 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.
5. Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.
6. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại ga26.

ga26 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu). Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

3.1. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. ga26 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ga26 qua email [email protected]. ga26 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

3.2. Thông tin tài khoản

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là thông tin liên lạc và phương thức thanh toán. Thông tin không chính xác có thể gây chậm trễ trong quá trình xử lý rút tiền hoặc xác minh danh tính.

3.3. Một tài khoản duy nhất

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại ga26. Việc tạo nhiều tài khoản (dù sử dụng thông tin khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư và tiền thưởng.

4.1. Nạp tiền

ga26 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng ga26.
• ga26 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba – tài khoản thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản ga26.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi lại và có thể tra cứu trong lịch sử giao dịch.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–60 phút đối với các phương thức ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng ga26 phải tuân thủ các quy định sau đây. ga26 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt vi phạm các quy định này mà không cần thông báo trước.

5.1. Quy định chung về cá cược

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ga26 xác nhận.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, ga26 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.

5.2. Cá cược thể thao

Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League, bóng chuyền và các giải đấu quốc tế), kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền. ga26 có quyền đình chỉ hoặc hủy cược trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc có dấu hiệu gian lận.

ga26 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố kèm theo, tuy nhiên các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• ga26 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng chiến lược cá cược nhằm mục đích rút tiền thưởng mà không có rủi ro thực sự.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.
• ga26 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng ga26 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi có nhiều người tham gia.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ga26 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.
• Đăng ký tài khoản thay mặt cho người dưới 18 tuổi.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

ga26 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Không hoàn tất xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không hoạt động).

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

ga26 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• ga26 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• ga26 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng internet, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Trách nhiệm tối đa của ga26 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

ga26 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của mình, hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Liên hệ bộ phận hỗ trợ ga26 để được tư vấn và hướng dẫn đến các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ga26, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu của ga26 hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp. Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của ga26.

ga26 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ga26 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của ga26, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên trang web ga26.club
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của ga26

ga26 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. Chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý cho bạn trong suốt quá trình.